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Antes de realizar un pedido, debemos confirmar que se encuentra físicamente presente en el estado donde realiza el pedido. Si no puede verificar su ubicación, pruebe estos consejos para la solución de problemas:

• Apaga y enciende tu wifi.

• Asegúrese de tener habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo y navegador.

• Asegúrese de que todas las VPN, servidores proxy y escritorios remotos estén deshabilitados en su dispositivo.

• Borrar el historial del navegador y todas las cookies

• Reinicia tu dispositivo y vuelve a intentarlo

Para problemas de safari móvil o conexión por cable, pruebe estos consejos de solución de problemas:

• Dispositivo diferente o nuestra aplicación

• Una conexión inalámbrica

Si aún no puede realizar su pedido, Obtenga asistencia inmediata haciendo clic aquí, enviándonos un mensaje directamente o escribiendo un correo electrónico a nuestro equipo a Success@Lotto.com.

Asegúrate de usar una tarjeta Visa™ o Mastercard™ válida y de haber ingresado los datos correctos. Apple Pay®, Discover℠, Paypal™ y Venmo™ también son métodos de pago disponibles.

Si todo parece correcto, pero sigue teniendo problemas, intente usar otra tarjeta. También le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de tarjeta para averiguar si procesa pagos por servicios de mensajería de lotería, ya que algunos no lo hacen.

El juego Mystery Multiplier Scratch se puede disfrutar por $10 más las tarifas aplicables

Los clientes pueden realizar pedidos de boletos de raspa y gana las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los tiempos de entrega varían según la fecha de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente y nuestro equipo procesará su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que los pedidos realizados a última hora de la tarde se procesarán a la mañana siguiente.

Puede solicitar hasta diez (10) boletos de raspa y gana en un solo pedido, hasta agotar existencias.

¡No pierdas la oportunidad de ganar! Dado que el inventario de boletos de raspa y gana es limitado, Lotto.com reserva tus boletos por hasta diez (10) minutos para que puedas completar tu pedido. Una vez transcurrido el tiempo, boletos de raspa y gana ya no estarán reservados.

Para ganar el juego de raspa y gana Mystery Multiplier,

Haga coincidir cualquiera de los números bajo “SUS NÚMEROS“ con cualquiera de los números bajo NÚMEROS GANADORES para ganar el premio correspondiente.

• Si revela un símbolo “5X”, “10X”, “20X” o “50X”, multiplique su premio TOTAL ganador en este boleto por ese multiplicador.

Mystery Multiplier tiene un jackpot de $300.000

Si has ganado ¡te felicito mucho!

Las ganancias de $600 o más deben reclamarse directamente a la Lotería de Ohio. En caso de ganar, Lotto.com se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el estado y asegurar la entrega de su boleto ganador.

Los boletos ganadores son válidos por 180 días a partir de la fecha de cierre anunciada del juego.